Agents de sécurité : vigilance et sang-froid à toute épreuve

La vigilance et le sang-froid sont deux aptitudes que doit disposer toute personne désireuse de réussir une entreprise. Cela s’impose principalement aux agents de sécurité pour qui ces deux aptitudes sont hautement sollicitées sur le terrain.Découvrez dans cet article tout sur pourquoi les agents de sécurité doivent faire preuve de vigilance et de sang-froid.

Rôles spécifiques de l’agent de sécurité

Les professionnels de sécurité comme SARL SECURITY MANAGEMENT SERVICESont pour devoir d’être une source de paix et de tranquillité pour tous. Autrement dit, leur mission est de veiller à la sécurité des personnes et des biens.Cette tâche recouvre à la fois les notions générales de prévention des actes de malveillance et de sécurité liée à la prévention des événements à caractère accidentel. Cela implique notamment l’administration de premiers secours, et la lutte contre l’incendie.

Garant de la bonne application des règles de sûreté et de sécurité sur le site, le professionnel assure la surveillance de manière stricte avec vigilance et sans froid à toute épreuve. Il doit respecter les consignes et le protocole de sécurité.

L’agent de sécurité est souvent confondu à l’agent d’accueil. C’est une grossière erreur ! En effet, la loi établit clairement que l’exercice des métiers de sécurité privée se doit d’être exclusif. Le non-respect de cette loi entraîne des sanctions légales prévues pour le prêt illicite de main-d’œuvre ou le délit de marchandage si préjudice au salarié impliqué il y a.

Agent de sécurité : qualités requises

Chaque professionnel de sécurité privée se doit de faire preuve :

• d’une éthique sans faille ;
• d’une honnêteté à toute épreuve ;
• d’un sens de l’observation ;
• et d’une réactivité rapide et infaillible.

Outre ces qualités, il doit porter attention aux détails de son environnement de travail. Cela permet régulièrement l’interpellation d’individus mal intentionnés par les services de police. Il peut s’agirde :

• Comportements suspects,
• changements inhabituels,
• les bruits soudains, etc.

Tous ces détails doivent être détectés rapidement afin d’agir efficacement.Désormais largement professionnalisés et régulièrement contrôlés, les sociétés de sécurité sont aujourd’hui reconnues pour leur utilité, ainsi que pour la compétence et l’efficacité de leurs personnels.

On les rencontre aujourd’hui dans tous les secteurs d’activité comme : les aéroports, les grands groupes industriels, les immeubles de grande hauteur, les parcs d’attractions,les banques, les théâtres, les magasins et aussi lors d’événements culturels ou sportifs.

Agent de sécurité : missions

La société ou le professionnel de sécurité doit montrer le bon exemple dans ces comportements. Son rôle préventif et dissuasif n’inclut pas le pouvoir de punir les infractions. Il protège et surveille les objets et personnes qu’on lui confie. S’il appréhende un individu ou constate une irrégularité, il doit appliquer les instructions reçues.

Comme mission de l’agent de sécurité, nous pouvons citer :

• accueil, renseignement sur les règlementations et contrôle des accès au lieu protégé ;
• surveillance de son lieu d’activité avec un chien de garde ou en équipe ;
• détection des éventuelles anomalies et gestion directe des incidents ;
• communication des mesures de sécurité en cas d’incident ;
• Avertir les autorités en cas de situation frauduleuse identifiée ou sur ordre de sa hiérarchie.

Peu importe la teneur de leurs futures missions, les agents de sécurité participent activement à la coproduction de sécurité en étroite collaboration avec les pouvoirs publics. L’empathie et la capacité à rester maître de soi sont également requises pour un professionnel notamment dans des situations d’agressivité potentielle.

Une formation du personnel pour la réactualisation des notions de sécurité doit être prévenue pour aider les agents de sécurité à comprendre les mécanismes de défense et de désamorçage des situations.